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lotuspharma (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par lotuspharma.

Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Web, lotuspharma, et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service ») ainsi qu'à notre application, https://www.lotuspharma.to. En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation.

Définitions et termes clés
Pour expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :

• Cookie : Petite quantité de données générées par un site Web et enregistrées par votre navigateur Web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.

• Entreprise : Lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous », « nos » ou « notre », cela fait référence à lotuspharma, qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de confidentialité.

• Client : Désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service lotuspharma afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.

• Appareil : Tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter lotuspharma et utiliser les services.

• Données personnelles : Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet d'identifier ou de rendre identifiable une personne physique.

• Service : Désigne le service fourni par lotuspharma comme décrit dans les termes relatifs (le cas échéant) et sur cette plateforme.

• Service tiers : Désigne les annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services, selon nous, pourraient vous intéresser.

• Site Web : Site lotuspharma, accessible via cette URL : https://www.lotuspharma.to

• Vous : Une personne ou une entité enregistrée chez lotuspharma pour utiliser les Services.

Quelles informations collectons-nous ?
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site Web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

• Numéros de téléphone

• Adresses e-mail

• Nom / nom d'utilisateur

• Adresses de facturation

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?
Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)

• Pour améliorer notre site Web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre offre de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)

• Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support)

• Pour traiter les transactions

• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site

• Pour envoyer des e-mails périodiques

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?
En soumettant votre adresse e-mail sur ce site Web, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l'une de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou sur une autre option de désinscription incluse dans l'e-mail respectif. Nous n'envoyons des e-mails qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas de courriels commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams tout autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également que nous utilisions votre adresse e-mail pour le ciblage des clients sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont opté pour recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement par le biais de la page de traitement des commandes seront utilisées uniquement dans le but de vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande. Cependant, si vous nous avez fourni la même adresse e-mail par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser pour l'une des fins énoncées dans cette politique. Remarque : Si vous souhaitez à tout moment vous désabonner pour ne plus recevoir d'e-mails à l'avenir, nous incluons des instructions détaillées pour vous désabonner à la fin de chaque e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous ne conservons vos informations que tant que nous en avons besoin pour vous fournir lotuspharma et pour remplir les objectifs décrits dans cette politique. Cela vaut également pour toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui fournit des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est plus nécessaire pour nous de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les anonymiserons afin que nous ne puissions plus vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous offrons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans la base de données de notre fournisseur de passerelle de paiement pour n'être accessibles que par ceux autorisés avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenus de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées. Cependant, nous ne pouvons pas garantir ou assurer la sécurité absolue des informations que vous transmettez à lotuspharma ni garantir que vos informations sur le Service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos protections physiques, techniques ou administratives.

Votre consentement
En utilisant notre site, en enregistrant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez à cette politique de confidentialité.

Liens vers d'autres sites Web
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités ou contrôlés par lotuspharma. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web, et ces sites Web ne sont pas examinés, surveillés ou vérifiés par nous pour leur exactitude ou leur exhaustivité. Veuillez garder à l'esprit que notre politique de confidentialité n'est plus en vigueur lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site Web. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux propres règles et politiques de ce site Web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies
lotuspharma utilise des « Cookies » pour identifier les zones de notre site Web que vous avez visitées. Un cookie est une petite donnée stockée sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur Web. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu que vous voyez sur notre site Web. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder correctement ou du tout aux fonctionnalités de notre site Web. Nous ne plaçons jamais d'informations personnelles identifiables dans les cookies.

Services de remarketing
Nous utilisons des services de remarketing. Qu'est-ce que le remarketing ? Dans le marketing numérique, le remarketing (ou reciblage) est la pratique consistant à diffuser des annonces sur Internet à des personnes qui ont déjà visité votre site Web. Cela permet à votre entreprise de donner l'impression qu'elle "suit" les gens sur Internet en diffusant des annonces sur les sites Web et les plateformes qu'ils utilisent le plus.

Détails de paiement
En ce qui concerne toute carte de crédit ou autre détail de traitement des paiements que vous nous avez fourni, nous nous engageons à stocker ces informations confidentielles de la manière la plus sécurisée possible.

Confidentialité des enfants
Nous ne nous adressons à aucune personne de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès de toute personne de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre politique de confidentialité
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page, et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Services tiers
Nous pouvons afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres produits et services) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services tiers (« Services tiers »).

Vous reconnaissez et acceptez que lotuspharma ne soit pas responsable des services tiers, y compris leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité, leur validité, leur conformité aux droits d'auteur, leur légalité, leur décence, leur qualité ou tout autre aspect de ceux-ci. lotuspharma n'assume et n'aura aucune responsabilité ou obligation envers vous ou toute autre personne ou entité pour les services tiers.

Les services tiers et les liens vers ceux-ci sont mis à votre disposition uniquement à titre de commodité, et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Informations sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes originaire de l'Espace économique européen (EEE), et dans cette section de notre politique de confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous les protégeons pour empêcher leur reproduction ou leur utilisation abusive.

Qu'est-ce que le RGPD ?
Le RGPD est une loi européenne sur la protection de la vie privée et des données qui régit la manière dont les données des citoyens de l'UE sont protégées par les entreprises et améliore le contrôle qu'ont les citoyens de l'UE sur leurs données personnelles.

Le RGPD est pertinent pour toute entreprise opérant dans le monde entier et pas seulement pour les entreprises basées dans l'UE et les résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes, peu importe où ils se trouvent, c'est pourquoi nous avons mis en œuvre les contrôles du RGPD comme notre norme de référence pour toutes nos opérations dans le monde.

Qu'est-ce que les données personnelles ?
Toutes les données qui se rapportent à une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations qui pourraient être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres éléments d'information pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l'adresse e-mail d'une personne. Quelques exemples incluent des informations financières, des opinions politiques, des données génétiques, des données biométriques, des adresses IP, des adresses physiques, l'orientation sexuelle et l'appartenance ethnique.

Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que :

• Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière qu'une personne pourrait raisonnablement s'attendre.

• Les données personnelles ne doivent être collectées que pour un objectif spécifique et ne doivent être utilisées que pour cet objectif. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lorsqu'elles les collectent.

• Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour remplir leur objectif.

• Les personnes concernées par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données et exiger que leurs données soient mises à jour, supprimées, limitées ou transférées à une autre organisation.