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F.A.Q

Quali opzioni di spedizione sono disponibili?
Offriamo la spedizione standard, che di solito richiede dai 4 ai 7 giorni. Questo metodo è scelto per la sua affidabilità e stabilità, garantendo sicurezza e tempi prevedibili per ricevere il tuo ordine.
In quali regioni viene effettuata la consegna?
Spediamo in tutto il mondo, senza eccezioni. Se non vedi il calcolo delle spese di spedizione per il tuo indirizzo sul sito, ti preghiamo di contattarci e discuteremo tutte le possibili opzioni di spedizione.
Dove posso trovare i costi di spedizione?
Per conoscere i costi di spedizione, aggiungi gli articoli selezionati al carrello sul nostro sito web. Nella fase di checkout, prima del pagamento, sarai in grado di vedere il costo esatto del trasporto, che dipende dalla tua regione e dal metodo di spedizione scelto.
Gli ordini sono accettati per telefono?
No, tutti gli ordini sono accettati esclusivamente attraverso il nostro sito web. Ciò è dovuto alla necessità di garantire la sicurezza della trasmissione dei dati e il rispetto delle procedure stabilite.
Devo fornire il mio numero di telefono?
Sì, ma ci rivolgiamo ai clienti per telefono solo in casi eccezionali in cui è veramente necessario. Ad esempio, se è necessario chiarire i dettagli del tuo ordine. Garantiamo la delicatezza nella comunicazione, discutendo solo le questioni relative al tuo ordine.
Cosa succede se il mio ordine non è arrivato?
Se il tuo ordine non è arrivato in tempo, i nostri consulenti scopriranno prontamente i motivi del ritardo. Ti offriremo opzioni per risolvere il problema: rimborso o rispedizione gratuita. In caso di rispedizione, riceverai gli stessi farmaci o, se temporaneamente non disponibili, un prodotto simile precedentemente concordato con te. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Come è possibile mantenere prezzi così bassi?
Offriamo prezzi vantaggiosi grazie alla collaborazione diretta con i produttori, aggirando gli intermediari. Inoltre, la vendita online consente di ridurre una serie di costi generali, rendendo le nostre offerte il più accessibili possibile.
In quale confezione viene consegnato l'ordine?
Il vostro ordine viene confezionato in un imballaggio resistente e opaco, senza segni distintivi, loghi o scritte che indichino il contenuto. L'aspetto esteriore del pacco non rivela il suo contenuto, garantendo completa riservatezza e sicurezza.
Un sostituto può differire dal farmaco originale?
Le uniche differenze possono riguardare l'aspetto esteriore, ad esempio la forma o il colore della compressa. Queste modifiche sono dovute al rispetto dei requisiti brevettuali. Per il resto, i sostituti sono completamente identici ai farmaci originali e hanno meccanismi di azione simili.
Cosa sono i sostituti dei principi attivi?
I sostituti sono copie dei farmaci originali che vengono prodotti dopo la scadenza della protezione brevettuale. Le loro caratteristiche principali sono le seguenti:

Mantengono completamente le proprietà dei farmaci originali, compresi i meccanismi di azione.
Il loro costo è notevolmente inferiore, poiché per la produzione dei sostituti non è necessario sostenere i costi delle costose ricerche e dei test clinici, già effettuati per l'originale.
Quali ingredienti attivi contengono i prodotti per la disfunzione erettile?
I farmaci utilizzati per il trattamento della disfunzione erettile contengono i seguenti principi attivi:

Viagra — Sildenafil
Cialis — Tadalafil
Levitra — Vardenafil
Questi stessi principi attivi sono utilizzati anche nei generici più economici.
Posso ricevere una consulenza online?
Se avete domande relative al vostro ordine, come il pagamento o la consegna, i nostri consulenti sono sempre pronti ad aiutarvi tramite la chat di supporto. Tuttavia, per quanto riguarda la prescrizione di farmaci e le loro modalità di assunzione, vi raccomandiamo vivamente di consultare il vostro medico curante. Solo lui potrà fornirvi raccomandazioni tenendo conto delle vostre peculiarità individuali e delle eventuali controindicazioni.
Quali garanzie di qualità offrite per i prodotti?
Collaboriamo esclusivamente con produttori che possiedono certificazioni significative e che rispettano standard di qualità, inclusi quelli della FDA indiana e di altri enti. Tutti i prodotti sono certificati per l'esportazione e ogni processo è sottoposto a rigorosi controlli di conformità agli standard di qualità.
Come posso proteggere in modo sicuro i miei dati finanziari?
Attribuiamo la massima importanza alla sicurezza e alla riservatezza dei vostri dati. Tutte le informazioni che ci fornite sono protette utilizzando la crittografia a 256 bit tramite il protocollo Secure Sockets Layer (SSL). Applichiamo rigide misure di sicurezza per prevenire qualsiasi accesso non autorizzato ai vostri dati e qualsiasi attività sospetta viene immediatamente registrata e segnalata alle autorità competenti per la revisione.
Posso cancellare un ordine?
Sì, potete cancellare l'ordine prima che venga spedito. Per farlo, inviateci un'email con il numero dell'ordine. Se l'ordine è già stato spedito, purtroppo non sarà possibile il rimborso. Grazie per la comprensione.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Accettiamo pagamenti tramite il sistema SEPA sul nostro conto bancario. Dopo la conferma del pagamento, il vostro ordine verrà processato e spedito entro 24 ore. Se l'ordine viene effettuato nei giorni festivi (dal venerdì dopo le 17:00 alla domenica), la spedizione sarà effettuata il lunedì.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Garantiamo la spedizione del vostro ordine immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Di solito, ciò richiede 1-2 giorni lavorativi. Se il pagamento viene effettuato dopo le 17:00 o il venerdì, la spedizione dell'ordine verrà effettuata lunedì.
Cosa succede dopo aver effettuato l'ordine?
Una volta effettuato l'ordine, inizieremo immediatamente a elaborarlo. Dopo che il pagamento sarà stato effettuato, non oltre 24 ore, riceverete un'email di conferma dell'ordine con un numero di identificazione del pacco, che vi permetterà di tracciare i dati di ricezione.
Come effettuare un ordine?
Per effettuare un ordine, selezionate il prodotto desiderato e cliccate su "Aggiungi al carrello" se volete continuare a fare acquisti, oppure su "Acquista ora" se siete pronti a completare l'ordine. Successivamente, il prodotto verrà aggiunto al carrello. Per procedere al checkout, cliccate su "Completa l'ordine". Dovrete fornire un indirizzo email e un indirizzo di consegna. Poi scegliete il metodo di pagamento più conveniente e cliccate su "Completa l'ordine". L'ordine verrà quindi processato.